Generelle salgsbetingelser

Generelle salgsbetingelser - private kunder
Alle anførte priser er i danske kroner inkl. moms.

(salgsbetingelser til erhvervsvirksomheder og offentlige kunder kan downloades her)

Leveringsbetingelser
Leverancer i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) pålægges ekspeditionsomkostninger - p.t. kr. 62,50 såfremt fakturabeløbet er under kr. 500,-. Leveringstid er 2-3 hverdage eller efter aftale. Ekspresforsendelse mulig efter aftale. Pakker fremsendes med Post Danmark. For levering uden for Danmarks grænser, kontakt venligst kundeservice.

Afhentning af varer på vor adresse
Henvend dig ved informationsskranken nær hovedindgangen. Vore kundeservicemedarbejdere finder dine forudbestilte varer og tager imod kontant betaling eller check. Bestilte varer kan efter aftale afhentes den efterfølgende dag. Det er ikke muligt at betale med dankort på adressen.

Betalingsbetingelser
Forudbetaling enten via Dankort (kun muligt i webshoppen), check eller bankoverførsel til:
Reg. nr. 2211
Konto nr. 8978 282 645

Reklamationsret
I henhold til købeloven. Der er altid 2 års reklamationsret, medmindre varens beskaffenhed naturligt sætter en anden grænse.

Reklamation
Reklamationer over fejlleverede eller beskadigede varer skal ske umiddelbart efter modtagelsen. Ved skader og manglende kolli-antal skal modtager straks lade transportøren notere dette på forsendelsespapirerne.

Returnering og fortrydelsesret
Returnering af varer bedes forudgående aftalt med vor kundeservice, hvorefter kreditering finder sted. Kreditering af sygeplejeartikler herunder sterile varer finder kun sted, såfremt varen returneres ubrugt og ubeskadiget i originalemballagen uden kundepåtegninger.

Som privat kunde har du 14 dages fortrydelsesret ved køb via internettet. Det forudsættes dog, som nævnt under afsnittet om returnering, at den inderste originalemballage skal være ubeskadiget og uåbnet.

Når du returnerer varen, opfordrer vi til at du kontakter vor kundeservice forud for returneringen enten på telefon 86 109 109 eller via e-mail på info.dk@onemed.com - husk at opgive faktura- og ordrenummer, samt hvilket reg.nr. og kontonummer købesummen skal refunderes til!

Returportoen betaler du selv hvis returneringen skyldes fortrydelse, og forsendelsen bedes sendt til:
OneMed A/S
P.O. Pedersens Vej 16
8200 Aarhus N
Mrk. Returforsendelse

Husk at vedlægge kopi af din faktura eller følgeseddel, gerne påført dit telefonnummer. Bemærk: Evt. ekspeditionsgebyr og/eller fragtomkostning ikke refunderes ved returnering af varer!

For at sikre at du har dokumentation for afsendelsen og at returfristen er overholdt, er det en god idé at gemme postkvitteringen.

Forbehold
Der tages forbehold for eventuelle fejl, udsolgte varer, udefrakommende prisstigninger samt ændringer i statsafgifter.

Betingelser for salg af håndkøbslægemidler
OneMed A/S har lægemiddelstyrelsens §39-Virksomhedstilladelse til at forhandle håndkøbslægemidler. Herunder er gældende:
- Produkter klassificeret som HF må købes i ubegrænset mængde.
- Produkter klassificeret som HX må der kun købes én pakning af pr. dag pr. kunde, såfremt det aktive stof er det samme i to pakninger. HX klassificerede produkter må ikke forhandles til unge under 18 år.
- Håndkøbslægemidler må ikke forhandles til unge under 15 år.

CVR nr: 1984 6679